| |
 |
Recursos
Gerenciamento da Força de Vendas
 Automação
e métricas dos programas de marketing.
Automação
das tarefas de vendas e rastreamento do follow up.
Fornece para vendas informações detalhadas sobre
interesses e atividades dos prospects.
Metricas
da eficiência das campanhas, nos estágios de lead,
oportunidade e receita gerada.
Previsões
de vendas.
Gerenciamento de Contas/Parceiros/Fornecedores/Contatos
Através dos módulos funcionais do Sistema Captiva®,
os usuários acessam, registram e compartilham informações
geradas nos processos de prospecção e de interação/suporte
com clientes, fornecedores ou parceiros, tais como:
Contas:
clientes, fornecedores, competidores e parceiros envolvidos
na cadeia de negócios; além dos dados cadastrais
há informações dos contatos, oportunidades
e atividades;
Contatos:
pessoas associadas às contas, com dados cadastrais, papel
na negociação e hierarquia;
CallCenter-Geração de leads A Captiva
oferece serviços terceirizados de garação
de leads por telefone, integrado ao Sistema Captiva; permitindo
que sua empresa se foque mais no fechamento de negócios
e menos na geração de leads. Possuimos uma equipe
especializada e treinada para gerar leads e atender às
suas necessidades.
Trabalhamos tanto no sistema de custo fixo por posição,
como no sistema de resultados (por leads obtidos ou por reunião
agendada).
No modelo de leads por resultados, cobramos uma pequena taxa
para cobrir um teste piloto de duas semanas, que vai dar subsídios
para negociar o custo por lead e a quota a ser atingida.
Adotamos procedimentos rígidos de controle de qualidade
para assegurar que os leads gerados estejam qualificados e
satisfaçam os critérios do cliente. Nossos scripts
são elaborados de forma a adotar uma abordagem estruturada
que gere uma coleta de dados no formato adequado para uso
imediato.
Criação de links para rastreamento de campanhas
Cria
automaticamente links para serem inseridos nos templates das
peças escolhidas, permitindo rastrear o resultado das
campanhas (clicks e taxas de conversão).
Automaticamente
inicia uma série de açõe quando o destinatário
clica na peça, tais como: adiciona o perfil a uma lista
múltipla ou sub-lista, remove da lista, inicia uma
sequência de fase múltipla da campanha, encerra
a campanha, programa para inclusão numa outra campanha,
etc.
Identificação e Análise de Oportunidades
junto a clientes
Negócios em potencial existentes em uma conta, com
informações sobre valor envolvido, estágio
da negociação, previsão de conclusão,
competidores e outros.
Cross selling, up selling
Arquivo de Templates
Crie e arquive modelos de templates que podem ser utilizados
e re-utilizados conforme suas necessidades, tais como: e-mail,
fax, mala direta, voice mail, scripts para serviços
de call center, e tarefas.
Permite
enviar automaticamente peças de marketing personalizadas
a prospects e clientes.
Clique aqui
para solicitar maiores informações.
|
